新規ご注文のキャンセル・お届け日の変更は、お受けしておりません。

定期2回目以降のご注文内容の変更・定期注文の停止については、発送予定日の2日前までは、マイページより変更可能です。

マイページ ＞ 最近の購入履歴に表示されたご注文の「注文詳細を見る」をクリックすると配送予定日をご確認いただけます。

※ 配達業者がネコポスの場合は、配送日の指定ができないため、お届け日が前後する場合があります。

※ 発送予定日は、商品の発送日になります。

定期便の次回の配送のご予定は、マイページ ＞ 定期便情報ページの「詳細を見る」をクリックして表示されるページの下部に表示される「配送カレンダー」ボタンから変更可能期間・配送予定日をご確認いただけます。

手数料等を含まない、税込みの商品合計の金額が10,000円を超える場合は、無料になります。

複数商品を同時にご購入される場合、でかつ、合計金額が10.000円に満たない場合は、送料が高い商品の送料が適用されます。

佐川急便でのお届けの場合、

沖縄県は送料に一律570円（税込）が加算されます。

また、一部離島地域は別途実費で中継料金がかかります。

ONLINE SHOPより、オンラインでのご注文を受け付けております。

ご注文内容の変更は、ショップ内のマイページおよび、お電話やお問い合わせフォームよりお受付いたします。

1. マイページに、ご利用中の定期購入が表示されます。
2. 「詳細を見る」ボタンより、詳細情報がご覧になれます。
3. ページ内の「配送カレンダー」より、次回定期便の配送予定・変更〆切日がご確認いただけます。

複数の定期便をご注文の場合は、マイページ ＞ 定期便情報ページより、停止中のご注文を含めてご確認いたけます。

【停止】

マイページ ＞ 定期便情報に表示される定期注文の状態をご確認下さい。
ステータスが「有効」と表示されている場合は、停止処理を指定ただく必要がございます。

当該定期便の 「詳細を見る」をクリックして表示されるページより、「定期便を停止」ボタンをクリックしてください。

【再開】

マイページ ＞ 定期便情報に表示される定期注文の状態をご確認下さい。
ステータスが「停止」と表示されている場合は、再開処理を指定ただく必要がございます。

当該定期便の 「詳細を見る」をクリックして表示されるページより、「定期便を再開」ボタンをクリックしてください。
再開時に、次回配送予定日をご指定下さい。

1. マイページにログインしてください。
2. 定期便情報ページから、定期便の「詳細を見る」をクリックしてください。
3. 配送情報 右側の「変更する」ボタンをクリックして表示される画面の「次回配送予定日の変更」より、
   ご希望の配送日（お届け予定日）を選択し、「保存する」ボタンをクリックしてください。
4. お届け予定日が更新されていることをご確認下さい。
   
   
5. ※ ネコポスでの配送の場合、配送日が前後することがありますのでご了承ください。
6. ※ 最短でのお届けをご希望の場合は、ご注文の変更・キャンセルはできませんので、ご了承下さい。

変更可能期間を過ぎているご注文に関しては、変更できません。
次回定期ご注文分からの変更は可能でございます。
手続きは、次回発送予定日より2日前までにお願いいたします。

1. マイページにログインしてください。
2. 定期便情報ページから、定期便の「詳細を見る」をクリックしてください。
3. 配送情報 右側の「変更する」ボタンをクリックして表示される画面の「次回配送のスキップ」に、現在の次回配送予定日とスキップした場合の日付が表示されます。
4. 日付に問題がない場合は、「次回配送のスキップ」ボタンをクリックすると、次回配送予定日が更新されます。
5. 次回配送予定日が更新されていることをご確認下さい。
   
   
6. ※ 別の日付をご希望の場合は、定期便の次回お届け日を変更したいをご覧ください。
   
   
7. ※ ネコポスでの配送の場合、配送日が前後することがありますのでご了承ください。
8. ※ 最短でのお届けをご希望の場合は、ご注文の変更・キャンセルはできませんので、ご了承下さい。

ご注文の変更可能期間を過ぎているご注文に関しては、「スキップ」はできません。次回定期ご注文分からの変更は可能でございます。
手続きは、次回発送予定日より2日前までにお願いいたします。

定期便のお届け日の変更・キャンセルをしたい場合の変更可能期間は、発送予定日の2日前までとなります。

発送予定日前日になりますと発送準備期間となり、変更はできませんので、ご了承下さい。

利用不可アドレスを使用されている方には、一切のメールをお送りすることができません。

メールアドレスの@以前に「.」、
または、一部の記号（. ! # $ % & ‘ * + – / = ? ^ _ { | } ~ ）がついている場合、
別のメールアドレスでご登録をお願い致します。

【以下のようなメールアドレスには対応しておりません。】

例：@直前、又はメールの先頭に「.」がついている
　　abcd.@example.co.jp
　　.abcd@example.co.jp

例：@前に連続の「.」がついている
　　ab..cd@example.co.jp
　　..abcd@example.co.jp

例：@前に一部の記号がついている
　　ab@cd@example.co.jp
　　ab[cd@example.co.jp

登録情報・注文情報・発送情報・変更内容に関するお知らせは、自動的に完了した事を報告するメールを送っております。

こちらのメールは、大変重要なメールですのでマイページからの変更はできません。

メールに迷惑メールの設定をされている方は、弊社ドメイン「everycolordays.jp」を受信リストに設定していただくようお願いします。

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